Menu Documentation
Licences
FAQ
Puis-je mettre à jour ma licence ?
Oui, la mise à niveau de votre licence est une procédure simple.
Allez sur votre compte WP connect.
Sur le produit que vous souhaitez mettre à niveau, cliquez sur "View Licenses" puis "View Upgrades", et choisissez l'option que vous souhaitez acheter.
Le montant sera automatiquement calculé au prorata.
Puis-je utiliser une licence site sur un multisite ?
Non, sur une installation WordPress Multisite, vous aurez besoin de plusieurs clés de licence séparées, une pour chacun de vos sites.
Comment désactiver ma clé de licence ?
Si vous utilisez une clé de licence d'un plan 1, 5 ou 10 sites, vous avez peut-être vu l'erreur "Votre clé de licence a atteint sa limite d'activation" lorsque vous essayez de l'activer sur un nouveau site.
Pour désactiver la clé de licence :
Connectez-vous à la page de votre compte sur notre site.
Vous verrez une page avec les colonnes suivantes : ID, Date, Montant, Détails, Facture, Clés de licence, Téléchargement.
Dans la colonne "Clés de licence", cliquez sur le lien "Voir la licence".
Dans la colonne "Gérer les Sites", cliquez sur le lien "Gérer les sites".
Vous verrez la liste des sites où votre clé de licence est active.
Cliquez sur le lien "Désactiver le Site", ce qui devrait libérer votre clé de licence pour l’activer sur un autre site web.
J'ai une licence pour un seul site , puis-je l'ajouter à mon site de démonstration ?
Oui, vous pouvez, mais vous devez respecter les exigences et les normes d'Easy Digital Downloads, notre fournisseur de clés de licence :
- localhost
- 10.0.0.0/8
- 172.16.0.0/12
- 192.168.0.0/16
- *.dev
- .*local
- dev.*
- staging.*
Que se passe-t-il si une licence n'est pas renouvelée ?
- Les mises à jour automatiques de sécurité et de fonctionnalités seront supprimées.
- Le lien de téléchargement dans le profil de votre compte disparaîtra.
- Vous n'aurez plus accès à l'assistance technique pour le produit. Votre produit continuera à fonctionner même si votre clé de licence expire. Cependant, en raison de la nature des mises à jour de logiciels (tels que WordPress et d'autres plugins), il est possible que le produit cesse de fonctionner à la suite d'autres mises à jour de WordPress ou de plugins connexes. Pour cette raison, il est fortement recommandé de renouveler votre licence.
- Vous ne pourrez plus activer le(s) produit(s) sur d'autres sites.
Où puis-je trouver ma clé de licence ?
Connectez-vous à votre compte WP connect.
Localisez ensuite la fiche d'achat du produit que vous souhaitez activer et cliquez sur "Voir les licences" puis sur l'icône de la clé :