Avec WooExpress, WooCommerce va-t-il sérieusement concurrencer Shopify ?

WooExpress est la nouvelle version SaaS de WooCommerce, le populaire plugin de commerce électronique open-source pour WordPress. La plateforme a été lancée en version bêta en Mars 2021 et officiellement en Mai 2021. Basée sur l'infrastructure d'hébergement WordPress.com, entièrement gérée et supportée par Automattic - la société derrière WordPress, WooExpress vise à séduire les petites entreprises qui recherchent une plateforme tout compris pour leurs ventes en ligne.

• Mais qu'est-ce que WooExpress exactement ?
• Quelle est la différence avec les plans e-commerce de WordPress.com et avec l'extension gratuite WooCommerce ?
• Quelles sont les différences avec Shopify, la plateforme leader pour la création de sites e-commerce ?
• Devriez-vous considérer WooExpress ?

Vous trouverez toutes les réponses, et plus encore, dans cet article.

Pourquoi lancer une version SaaS de WooCommerce ?

WooCommerce, le plugin de commerce électronique pour WordPress, est déjà en tête de l'écosystème des plateformes de commerce électronique, avec une part de marché de 23 %(BuiltWith).

Avec cette position de leader, pourquoi Automaticc, la société derrière WordPress et WooCommerce, lancerait-elle une nouvelle plateforme de commerce électronique ?

Le point clé pour comprendre cette démarche est que WooCommerce n'est pas une plateforme, comme Shopify, deuxième acteur sur le marché avec une part de marché de 22%.

WooCommerce est un plugin gratuit pour WordPress, le CMS open source. Les utilisateurs n'ont pas besoin de payer for WooCommerce; ils peuvent simplement installer WordPress sur la plateforme d'hébergement de leur choix, télécharger le plugin WooCommerce et profiter du vaste catalogue de thèmes et de plugins gratuits et premium pour personnaliser leur site web de commerce électronique.

Cela fait de WooCommerce la solution la plus flexible et la plus polyvalente du marché. Si vous avez les compétences nécessaires pour le mettre en place et le personnaliser, vous pouvez faire presque tout ce que vous voulez avec WooCommerce. Cependant, le problème avec WooCommerce réside dans le "si". Si vous souhaitez lancer rapidement un site de commerce électronique, WooCommerce n'est pas une solution prête à l'emploi.

En revanche, les plateformes de commerce électronique hébergées comme Shopify - ainsi que Wix, Squarespace ou Weebly - sont rapides et faciles à mettre en place. Si vous êtes prêt à payer pour cela, vous pouvez vendre en ligne même si vous n'avez jamais créé de site web auparavant. Vous n'avez pas à vous soucier de l'hébergement, des mises à jour, des sauvegardes, des certificats SSL ou de tout autre détail technique. Et si vous avez un problème, vous pouvez contacter le service clientèle. Pour les petits détaillants, il s'agit d'une option bien plus confortable que de tout gérer soi-même ou de dépendre d'une agence.

WooExpress vise à combiner le meilleur de deux mondes : l'écosystème WooCommerce et ses fonctionnalités, et les avantages du SaaS.

WordPress.com et WooExpress : quelle est la différence ?

Cela fait longtemps que WordPress a commencé à proposer une plateforme hébergée, avec WordPress.com, la version SaaS de WordPress, lancée en 2005.

WordPress.com propose plusieurs formules d'abonnement qui permettent aux utilisateurs d'utiliser WordPress sans avoir à gérer les détails techniques. Pour 45 $ par mois, vous pouvez choisir le plan e-commerce, qui inclut WooCommerce avec des thèmes et des extensions premium. Le tout est hébergé sur une infrastructure adaptée à WordPress.

Alors, pourquoi avoir lancé WooExpress ? Le plan e-commerce de WordPress.com n'était-il pas suffisant ?

Selon nous, il s'agit d'une question de marketing et de positionnement.

WooExpress est une nouvelle marque qui permet à Automattic de se démarquer de l'image de WordPress

Lorsqu'il s'agit de vendre en ligne, la plupart des petits détaillants ne considèrent pas WordPress comme leur première option. Malgré ses vastes capacités, WordPress est encore principalement associé aux blogs et aux sites web, plutôt qu'au commerce électronique. Il a la réputation d'être plus difficile à mettre en place que Wix ou Shopify, ce qui est probablement vrai.

WooExpress offre une nouvelle façon de monétiser WooCommerce en atteignant un public plus large qu'Automattic ne pouvait le faire auparavant. Il s'adresse aux petits détaillants qui ne sont pas férus de technologie et qui souhaitent une solution simple, rapide et fiable.

Ce positionnement est évident lorsque l'on regarde les prix de WooExpress.

Le site de WooExpress propose deux formules d'abonnement :

• Plan essentiel : 25 $/mois facturés annuellement (39 $/mois facturés mensuellement), fonctions de base, 50 Go de stockage.
• Plan de performance: 45 $/mois facturés annuellement (70 $/mois facturés mensuellement), fonctions premium, 200 Go de stockage.

Si vous êtes familier avec les packages de WordPress.com, vous verrez que le plan Performance est exactement le même que le plan E-commerce proposé sur WordPress.com.

Mais le plan Essential a été ajouté pour cibler les propriétaires de petites entreprises, qui opteraient plutôt pour le plan Shopify Basic (39 $ par mois, 29 $ par an).

Il y a une autre différence majeure : WooExpress offre une période d'essai de 14 jours. Pendant cette période, vous pouvez créer votre site web et expérimenter toutes les fonctionnalités de WooExpress. Ceci est impossible sur WordPress.com, ce qui peut être frustrant pour les utilisateurs qui veulent essayer avant d'acheter.

En résumé : WooExpress a été construit sur les mêmes bases que WordPress.com : même infrastructure technique, mêmes capacités, même équipe. Cependant, WooExpress est une nouvelle marque, positionnée comme une plateforme de commerce électronique. Elle propose un plan Essentiel bon marché et une période d'essai de 14 jours.

WooExpress peut-il réellement concurrencer Shopify ?

WooExpress pourrait donc changer la donne dans le domaine du commerce électronique. Mais comment se différencie-t-il de Shopify, qui est la référence pour les petites et moyennes entreprises en ligne ?

WooExpress offre un nombre illimité de comptes d'employés, alors que le plan de base de Shopify est limité à 2 utilisateurs. Cependant, le plan WooExpress Essential n'offre qu'un quota de 50 Go pour les images de produits et les médias, alors que Shopify n'a pas de limite de stockage.

Mais pour comparer réellement ces plans, nous devons examiner les caractéristiques incluses. Et cela commence à être difficile.

Le plan Basic de Shopify offre certaines fonctions d'automatisation qui ne sont disponibles que dans le plan Performance de WooExpress (45 $ par mois avec facturation annuelle), telles que la récupération des paniers abandonnés et le marketing basé sur les événements.

Mais si vous examinez de plus près les fonctionnalités de Shopify, vous vous rendrez peut-être compte que certaines d'entre elles nécessitent l'utilisation d'applications Shopify payantes. Ces applications fonctionnent comme des plugins WordPress et doivent être ajoutées à votre compte. Certaines d'entre elles sont payantes. Par exemple, si vous avez besoin de créer des packs de produits, vous devrez ajouter l'application Bundles à votre compte, ce qui vous coûtera au minimum 14 $ par mois. En revanche, les packs sont inclus dans le Plan Essentiel de WooExpress.

Il est donc difficile de comparer les plans de Shopify et de WooExpress, car le coût dépend des fonctionnalités dont vous avez réellement besoin.

Une visite rapide de WooExpress

Il est facile de tester WooExpress puisqu'il offre une période d'essai de 14 jours. Voyons à quoi ressemble un compte WooExpress.

Embarquement

Première chose à savoir : si vous créez un compte WooExpress, vous remarquerez que vous avez créé un compte WordPress.com. Nous l'avons déjà dit, WooExpress s'appuie sur l'infrastructure de WordPress.com, et ce que vous obtenez avec un compte WooExpress est plus ou moins la même chose qu'avec un compte WordPress.com... avec des capacités de commerce électronique.

Une autre différence entre WordPress.com et WooExpress est le processus d'intégration. Dans WooExpress, il est très clair et axé sur la vente en ligne. Avant de choisir votre thème et de personnaliser votre site web, vous pouvez créer vos produits, configurer les paiements, ajouter les taux de taxe et les frais d'expédition.

Thèmes

Par défaut, un site WooExpress est installé avec le thème Tsubaki, un thème WooCommerce créé par Automattic et uniquement disponible pour les utilisateurs de WordPress.com.

Vous avez accès à une grande variété de thèmes gratuits et payants pour personnaliser votre boutique en ligne.

Cependant, vous ne pouvez pas installer n'importe quel thème WordPress Il s'agit d'une différence majeure par rapport aux sites web créés avec une configuration WordPress standard.

Sur WooExpress, les thèmes disponibles ont été triés sur le volet et méticuleusement examinés. Tous les thèmes disponibles sont compatibles avec l'éditeur de blocs, qui permet aux utilisateurs de créer un site web sans avoir besoin de coder ou de s'appuyer sur des constructeurs de pages externes tels qu'Elementor.

Mode éditeur

Toutes les pages peuvent être personnalisées à partir d'un seul endroit : l'éditeur. Cette fonction est exclusive aux thèmes compatibles avec l'Éditeur de blocs.

L'éditeur centralise tout ce qui concerne la personnalisation du site web, y compris la navigation, les styles, l'en-tête et le pied de page, les modèles et les pages.

Les pages et les modèles peuvent être modifiés à l'aide de l'éditeur de blocs.

Extensions (plugins)

La plus grande différence entre un site WordPress classique et un site WooExpress est que WooExpress est livré par défaut avec des extensions utiles. Cela permet aux utilisateurs de créer leur site web sans avoir à se demander quel plugin ils doivent choisir. Dans WooExpress, ces extensions sont appelées "extensions" au lieu de "plugins". Bien que les deux termes puissent être interchangeables, utiliser "extension" est plus compréhensible et moins technique que "plugin".

Quelles sont donc les extensions incluses dans WooExpress ?

• WooCommerce, bien sûr !
• AutomateWoo : une extension premium for WooCommerce qui ajoute des fonctionnalités d'automatisation du marketing à la plateforme. Elle est disponible pendant la période d'essai, mais par la suite, elle ne sera disponible qu'avec le Performance Plan.
• Jetpack : un plugin acquis par Automattic, qui fournit une variété de fonctionnalités pour la sécurité, la performance et la croissance, y compris la surveillance, la sauvegarde, le référencement, le CDN et les statistiques.
• Analyses : Les analyses fournies par WooExpress sont bien plus complètes que celles d'une configuration WooCommerce standard. Ceci est dû au fait que WooExpress intègre plus de rapports et de capacités.
• Paiements Woo : De nombreux moyens de paiement sont acceptés par défaut, notamment la carte bancaire, Apple Pay et Google Pay.

De plus, WooExpress vous permet d'installer des extensions supplémentaires. Cependant, veuillez noter que les seules extensions disponibles sont celles distribuées sur la boutique officielle d'extensions de WooCommerce.

Une fois de plus, la différence entre WooExpress et la philosophie classique de WordPress est évidente. WordPress, en tant que système de gestion de contenu (CMS) libre et gratuit, propose des milliers de plugins, dont certains sont très bons et d'autres moins. Les utilisateurs avancés aiment expérimenter de nouveaux plugins, mais pour les utilisateurs moins expérimentés, cela peut être un cauchemar. WooExpress vise à simplifier le processus de prise de décision en ne proposant à ses utilisateurs que des extensions triées sur le volet et validées.

Devriez-vous envisager de passer à WooExpress ?

Si vous êtes arrivé jusqu'ici, vous vous demandez peut-être si vous devriez transférer votre site WooCommerce vers WooExpress. Peut-être vous demandez-vous également si vous devez proposer WooExpress à vos clients si vous êtes une agence ou un freelance.

Eh bien... cela dépend.

WooExpress est une solution idéale si vous souhaitez créer un site de commerce électronique rapidement, à partir de zéro.

Cependant, si vous avez déjà un site WooCommerce en cours d'exécution, le transférer vers WooExpress peut s'avérer délicat. Votre site utilise probablement des plugins incompatibles avec WooExpress. Vous devrez déterminer si vous pouvez les supprimer ou les remplacer par des plugins compatibles, ce qui peut affecter le design de vos pages d'accueil. Même chose pour votre thème : il se peut qu'il ne soit pas disponible sur WooExpress. Il vous faudra alors reconstruire votre site.

Ensuite, si vous êtes déjà un utilisateur de WordPress , il se peut que des limitations liées à des plugins vous bloquent.

Vous aimez Yoast SEO ou SEOpress ? Non disponible sur WooExpress.

Vous ne pouvez pas vous passer de WPRocket ? Non disponible sur WooExpress.

Vous avez besoin d'intégrer votre site web avec des outils externes ? Ce n'est peut-être pas possible non plus.

Par exemple, les plugins que nous avons créés chez WP connect ne sont pas disponibles sur la plateforme WooExpress.

Si vous gérez un site de commerce électronique, Air WP Sync peut être particulièrement intéressant. Il vous permet de synchroniser une base de données Airtable avec WordPress et est également compatible avec produits WooCommerce. Cependant, nous ne savons pas s'il sera un jour compatible avec WooExpress.

Hébergement infogéré WooCommerce : quelques alternatives à WooExpress

Si vous souhaitez garder le contrôle de votre site et utiliser tous les plugins que vous souhaitez, WooExpress n'est peut-être pas la solution idéale pour vous.

Mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas bénéficier d'un hébergement géré. Automattic travaille depuis longtemps en partenariat avec des services d'hébergement web, les aidant à fournir des infrastructures sécurisées et entièrement gérées, optimisées pour WordPress.

Parmi eux, on peut citer

• Bluehost : à partir de 16,41 $ par mois
• SiteGround : à partir de 3,99 $ par mois
• GoDaddy : à partir de 20,99 $ par mois
• Pressable : à partir de 19 $ par mois
• La liste complète est disponible ici.

Le lancement de WooExpress est un exercice délicat pour Automattic car il entre en concurrence directe avec ces partenaires de longue date. Pour l'instant, WooExpress n'est disponible que sur l'environnement WordPress.com. Il pourrait devenir possible de choisir un autre partenaire d'hébergement dans le futur, mais rien n'a encore été annoncé. Nous suivrons de près la suite des événements !