Gravity Forms pour WordPress: créez et automatisez des formulaires avancés

Les formulaires jouent un rôle essentiel dans le fonctionnement et la croissance des entreprises. Selon WPForms¹, près de 50 % des spécialistes du marketing affirment que les formulaires Web sont leur outil le plus efficace pour générer des prospects. Pourtant, des études montrent des taux d'abandon alarmants : 75 % pour les formulaires de candidature et plus de 80 % pour les formulaires de paiement². Pour les entreprises, il est essentiel de convertir davantage de soumissions de formulaires afin d'obtenir des résultats.

Les performances d'un formulaire dépendent de nombreux facteurs, notamment sa facilité d'utilisation, l'expérience utilisateur et les champs de données disponibles. C'est précisément là qu'intervient Gravity Forms. Un générateur WordPress haut de gamme utilisé par plus de 640 000 sites web actifs³, Gravity Forms vous offre tout ce dont vous avez besoin pour créer, personnaliser et automatiser vos formulaires web. Dans ce guide, découvrez comment optimiser vos résultats avec Gravity Forms et l'automatisation sans code.

Qu'est-ce que Gravity Forms ?

Gravity Forms est l'un des principaux créateurs de formulaires dans WordPress . Le plugin dispose d'une interface simple et intuitive de type glisser-déposer. Avec une part de marché de 8,7 %⁴, Gravity Forms est le troisième générateur de formulaires le plus populaire sur le web. Il se positionne comme une solution pour les entreprises qui ont besoin de formulaires fiables et robustes.

Des formulaires simples aux plus sophistiqués, cet outil vous aide depuis la création jusqu'à la gestion des soumissions. Vous bénéficiez également de fonctionnalités d'automatisation directement dans votre panneau WordPress . Gravity Forms est reconnu et largement utilisé pour ses nombreuses fonctionnalités, notamment la logique conditionnelle, les formulaires en plusieurs étapes, une grande variété de champs de données, et bien plus encore.

Ce qui rend Gravity Forms si puissant, c'est aussi son vaste écosystème d'extensions et de modules d'intégration. Vous avez accès à Add-Ons intégrer des méthodes de paiement en ligne, des outils CRM, des plateformes email , des logiciels de comptabilité et l'automatisation des flux de travail.

Il existe également une vaste communauté autour du plugin, comprenant des développeurs certifiés et des partenaires reconnus tels que WP connect. Il est ainsi facile de trouver de l'aide et d'entrer en contact avec des experts qui peuvent répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise. Gravity Forms répond bien aux besoins de base des entreprises et reste le meilleur choix pour étendre vos capacités à mesure que les besoins de votre entreprise évoluent.

Qu'est-ce qui fait de Gravity Forms un puissant générateur WordPress ?

La force d'un générateur de formulaires réside en grande partie dans l'étendue de ses fonctionnalités. Voici un bref aperçu des principales fonctionnalités de Gravity Forms.

Générateur de formulaires intuitif par glisser-déposer et champs avancés

Gravity Forms est connu pour son éditeur visuel : simple mais robuste. Vous pouvez créer vos formulaires, même les plus sophistiqués, sans aucune contrainte technique. L'ajout et l'organisation de vos champs sont faciles et intuitifs grâce à la fonction glisser-déposer. Vous disposez de nombreuses options pour personnaliser vos formulaires : disposition des colonnes, couleurs de marque, champs obligatoires ou facultatifs, etc.

Gravity Forms comprend également des dizaines de champs de données, des plus simples aux plus avancés : texte, menu déroulant, captcha, sélection multiple, date et heure, quiz, signature numérique, fichiers, code de réduction, paiement, conformité au RGPD, etc. Selon le type de champ, vous disposez de paramètres spécifiques pour gérer vos contraintes et mieux contrôler la qualité de vos données.

Logique conditionnelle

Les formulaires deviennent dynamiques grâce à des règles conditionnelles. Par exemple, masquez ou affichez certains champs en fonction des réponses de l'utilisateur. Cette personnalisation améliore les taux de remplissage et l'expérience utilisateur.

La logique conditionnelle vous aide à mieux concevoir votre formulaire afin de répondre aux besoins de votre entreprise. Par exemple, pour une demande de service, affichez les prix uniquement lorsque l'utilisateur sélectionne le type de service qu'il souhaite. La logique conditionnelle est également très utile pour automatiser les réponses à votre formulaire.

Formulaires multipages

Selon Formstory, la longueur des formulaires contribue à 27 % des abandons⁵. Diviser les formulaires complexes en plusieurs pages permet de réduire ce taux. Les utilisateurs voient une section gérable à la fois, avec des indicateurs de progression indiquant l'état d'avancement.

Vous voyez l'idée : Gravity Forms facilite la création de formulaires multipages. Vous pouvez ajouter des boutons « Précédent » et « Suivant » pour faciliter la navigation. La sauvegarde partielle de la progression permet aux utilisateurs de revenir et de remplir les formulaires plus tard. Cela améliore les taux de remplissage pour votre entreprise.

Intégration des paiements

Gravity Forms intègre les principaux moyens de paiement tels que PayPal, Stripe ou Square pour vos transactions en ligne. Au-delà des achats ponctuels, vous pouvez configurer des abonnements récurrents ou des tarifs conditionnels. Vous bénéficiez d'une solution sécurisée et conforme à la norme PCI.

Protection anti-spam et email

Gravity Forms offre de nombreuses fonctionnalités pour lutter contre le spam et garder vos données de formulaire propres. Grâce aux champs honeypot ou à l'intégration Akismet, vous pouvez bloquer les robots. Vous pouvez également intégrer Google CAPTCHA ajouter des niveaux supplémentaires de vérification et de protection.

Pour faciliter le suivi et le traitement de vos formulaires, il est très facile de configurer email avec le plugin Gravity Forms. Vous pouvez configurer des notifications distinctes pour les utilisateurs et les administrateurs avec des informations personnalisées pour chaque soumission.

WordPress pour rationaliser vos entrées Gravity Forms

La puissance de Gravity Forms se multiplie grâce à ses possibilités d'intégration. Vous passez d'une simple collecte de données à une automatisation des données commerciales qui optimise vos processus. Examinons quelques intégrations qui vous permettront de dynamiser vos activités avec Gravity Forms.

Synchronisez Gravity Forms avec des outils de base de données

La centralisation des soumissions Gravity Forms dans une base de données simplifie le traitement et la gestion. Quoi de plus simple qu'un tableau Airtable ou Google Sheet pour une collaboration fluide au sein de l'équipe ? Notre Gravity Forms to Airtable synchronise toutes vos entrées Gravity Forms avec un tableau Airtable.

Le transfert de vos données Web vers Airtable vous offre également toutes les possibilités d'automatisation de cette plateforme révolutionnaire. Vous pouvez déclencher des flux de travail impliquant plusieurs outils à partir d'un formulaire soumis sur votre site Web. En combinaison avec la logique conditionnelle, vous pouvez déclencher des automatisations uniquement sur la base de critères spécifiques, par exemple.

Connectez Gravity Forms aux plateformes marketing

Comme nous l'avons vu au début de cet article, les formulaires jouent un rôle important dans la génération de prospects. Pour tirer pleinement parti de cet atout, quoi de mieux que d'intégrer les données collectées via vos formulaires Web à vos plateformes marketing ?

Qu'il s'agisse d'un email ou d'un CRM, de nombreux Add-Ons Gravity Forms Add-Ons disponibles pour faciliter l'intégration. Chez WP connect, nous proposons plusieurs modules que vous pouvez utiliser pour :

• Connecter Gravity Forms to Brevo
• Synchronisez vos entrées Gravity Forms avec SendGrid
• Transférez vos données Gravity Forms vers votre CRM Airtable
• Intégrer Gravity Forms à Notion

Une fois l'intégration configurée, chaque nouvelle soumission crée un enregistrement ou met à jour les informations existantes dans l'outil de destination. L'intégration élimine le besoin d'exporter et d'importer des fichiers CSV, ce qui vous permet de gagner du temps et d'améliorer votre productivité.

Intégrez Gravity Forms à vos applications professionnelles

Au-delà des outils marketing et des bases de données, vous pouvez tout à fait connecter Gravity Forms à vos outils internes. Gravity Forms se connecte à des centaines de solutions professionnelles grâce à des modules dédiés. Par exemple, WP connectGravity Forms to Odoo relie WordPress la plateforme Odoo. D'autres modules du répertoire Gravity Forms couvrent OpenAI, HubSpot, Slack et bien d'autres encore.

Notez que vous pouvez également créer vos propres flux de synchronisation à l'aide de webhooks, de l'API Gravity Forms ou de plateformes d'automatisation telles que Zapier Make. Enfin, vous pouvez compter sur la communauté d'experts et les agences sans code telles que WP connect créer une solution personnalisée adaptée à vos besoins spécifiques.

5 conseils pour optimiser Gravity Forms pour votre entreprise

Personnalisez grâce à la logique conditionnelle

Même si cela peut sembler évident, de nombreux formulaires Web n'utilisent toujours pas la logique conditionnelle. Pourtant, celle-ci permet de raccourcir considérablement les formulaires, améliorant ainsi l'expérience utilisateur et les taux de remplissage.

Ne demandez que les informations qui sont vraiment utiles à votre entreprise. En fonction des contraintes de votre entreprise, vous pouvez appliquer des règles pour filtrer et adapter le parcours. Par exemple, en fonction du budget d'un prospect, vous pouvez lui proposer de prendre rendez-vous directement. De cette façon, vous pouvez traiter plus rapidement les demandes prioritaires.

En général, il est recommandé de commencer par des questions simples, puis de passer progressivement à des questions plus spécifiques à la fin du formulaire.

Automatisez vos flux de travail grâce aux intégrations Gravity Forms

L'automatisation offre de nombreux avantages, notamment en termes de productivité, de gain de temps et d'amélioration de la qualité des données. Le transfert manuel (importation et exportation) de vos données entre différents systèmes prend plus de temps et peut également altérer les informations. Mettez en place des intégrations pour automatiser ces transferts. Vous pouvez par exemple synchroniser systématiquement les formulaires de génération de prospects avec votre CRM. En fonction de vos outils, vous pouvez réaliser ce flux à l'aide des éléments suivants :

• Envoi d'une notification à vos équipes
• Créer une tâche pour le suivi des prospects, ou
• Envoi d'un email automatisé

Notez qu'il n'y a vraiment aucune limite aux processus que vous pouvez automatiser à partir de vos soumissions Gravity Forms.

Tirez parti de l'inscription des utilisateurs pour les adhésions

Si votre site une fonctionnalité d'adhésion, rien n'est plus simple que d'automatiser la création de comptes. Et Gravity Forms dispose de tout ce dont vous avez besoin pour le faire correctement. En fonction des réponses des utilisateurs (type d'abonnement, paiement, rôle), vous pouvez créer un compte, attribuer un rôle spécifique et contrôler l'accès au contenu.

Combinée à une logique conditionnelle, cette approche permet de gérer facilement différents niveaux d'adhésion (gratuit, premium, etc.) sans développement complexe. Le parcours d'inscription devient plus fluide et adaptatif : un utilisateur gratuit n'a pas le même parcours ni les mêmes droits qu'un membre payant. Et vous gagnez plus de temps grâce à l'automatisation.

Configurez des notifications intelligentes avec Gravity Forms

La gestion des notifications peut rapidement devenir un cauchemar si elle n'est pas correctement configurée dès le départ. En fonction des champs du formulaire, vous pouvez acheminer les notifications vers les personnes appropriées pour chaque soumission. Les questions techniques sont transmises au service informatique. Les demandes commerciales sont transmises aux équipes commerciales. Les questions relatives à la facturation sont transmises au service financier.

Aussi simple que cela puisse paraître, cela réduit les étapes de suivi et améliore la proactivité de votre équipe. Vous pouvez réduire considérablement le nombre d'e-mails internes et le temps de traitement des demandes des clients grâce à des notifications bien configurées.

Surveillez et optimisez les performances des formulaires

Un formulaire ne doit pas seulement fonctionner, il doit aussi convertir. En analysant les soumissions et les taux de remplissage, vous pouvez identifier et corriger les points de friction. L'analyse des entrées partielles permet de repérer les champs bloquants.

Si nécessaire,Make formulaires pour gagner en clarté et en efficacité. Pour les formulaires de plusieurs pages, identifiez les étapes où les utilisateurs abandonnent afin d'améliorer leur parcours. N'oubliez pas de tester également la mise en page et la fluidité sur mobile.

Pensées finales

Gravity Forms est un excellent plugin que vous pouvez utiliser pour créer des formulaires multipages, des sondages, des formulaires de contact, des quiz ou même collecter des paiements en ligne. Le plugin dispose d'un vaste Add-Ons et d'une communauté d'experts qui ouvre de nombreuses possibilités d'intégration.

En tant qu'expert WordPress et spécialiste du no-code, WP connect plusieurs intégrations Gravity Forms que vous pouvez utiliser pour booster vos activités commerciales.

Sources :

1. https://wpforms.com/online-form-statistics-facts/ ↩︎
2. https://formstory.io/learn/form-abandonment-statistics/ ↩︎
3. https://webtechsurvey.com/technology/gravity-forms ↩︎
4. https://www.wmtips.com/technologies/forms/gravity-forms/ ↩︎
5. https://formstory.io/learn/form-abandonment-statistics/ ↩︎