Con WooExpress, ¿competirá WooCommerce seriamente con Shopify?

WooExpress es la nueva versión SaaS de WooCommerce, el popular plugin de comercio electrónico de código abierto para WordPress. La plataforma se lanzó en versión beta en marzo de 2021 y oficialmente en mayo de 2021. Basada en la infraestructura de alojamiento de WordPress.com, totalmente gestionada y respaldada por Automattic -la empresa que está detrás de WordPress-, WooExpress pretende seducir a las pequeñas empresas que buscan una plataforma todo incluido para sus ventas online.

• Pero, ¿qué es exactamente WooExpress?
• ¿En qué se diferencia de los planes de comercio electrónico de WordPress.com y de la extensión gratuita WooCommerce?
• ¿Qué diferencias hay con Shopify, la plataforma líder para crear sitios web de comercio electrónico?
• ¿Deberías considerar WooExpress?

Encontrará todas las respuestas, y más, en este artículo.

¿Por qué lanzar una versión SaaS de WooCommerce?

WooCommerce, el plugin de comercio electrónico para WordPress, ya lidera el ecosistema de las plataformas de comercio electrónico, con una cuota de mercado del 23 % (Construido con).

Con esta posición de liderazgo, ¿por qué iba Automaticc, la empresa que está detrás de WordPress y WooCommerce, a lanzar una nueva plataforma de comercio electrónico?

El punto clave para entender este movimiento es que WooCommerce no es una plataforma, como Shopify, segundo actor en el mercado con una cuota de mercado de 22%.

WooCommerce es un plugin gratuito para WordPress, el CMS de código abierto. Los usuarios no necesitan pagar por WooCommerce; simplemente pueden instalar WordPress en su plataforma de alojamiento preferida, descargar el plugin WooCommerce y aprovechar el amplio catálogo de temas y plugins gratuitos y premium para personalizar su sitio web de comercio electrónico.

Esto hace de WooCommerce la solución más flexible y versátil del mercado. Si tienes las habilidades para configurarlo y personalizarlo, puedes hacer casi cualquier cosa con WooCommerce. Sin embargo, el problema con WooCommerce radica en el "si". Si quieres lanzar un sitio web de comercio electrónico rápidamente, WooCommerce no es una solución plug-and-play.

Por otro lado, las plataformas de comercio electrónico alojadas como Shopify -así como Wix, Squarespace o Weebly- son rápidas y fáciles de configurar. Si estás dispuesto a pagar por ello, puedes vender online aunque nunca antes hayas creado un sitio web. No tienes que preocuparte por el alojamiento, las actualizaciones, las copias de seguridad, los certificados SSL ni ningún otro detalle técnico. Y si tiene algún problema, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Para los pequeños minoristas, es una opción mucho más cómoda que gestionarlo todo ellos mismos o depender de una agencia.

WooExpress pretende combinar lo mejor de dos mundos: la WooCommerce y sus características, y las ventajas integrales de SaaS.

WordPress.com y WooExpress: ¿cuál es la diferencia?

Hace mucho tiempo que WordPress empezó a proponer una plataforma alojada, con WordPress.comla versión SaaS de WordPress, lanzada en 2005.

WordPress.com ofrece varios planes de suscripción que permiten a los usuarios utilizar WordPress sin gestionar ningún detalle técnico. Por $45 al mes, puedes elegir el plan de comercio electrónico, que incluye WooCommerce con temas y extensiones premium. Todo está alojado en una infraestructura adaptada a WordPress.

Entonces, ¿por qué lanzaron WooExpress? ¿No era suficiente el plan de comercio electrónico de WordPress.com?

Según nosotros, se trata de una cuestión de marketing y posicionamiento.

WooExpress es una nueva marca que permite a Automattic distanciarse de la imagen de WordPress.

Cuando se trata de vender en línea, la mayoría de los pequeños comerciantes no consideran WordPress como su primera opción. A pesar de sus enormes capacidades, WordPress todavía se asocia principalmente con blogs y sitios web, más que con el comercio electrónico. Tiene fama de ser más difícil de configurar que Wix o Shopify, lo que probablemente sea cierto.

WooExpress ofrece una nueva forma de monetizar WooCommerce llegando a un público más amplio del que Automattic podía llegar antes. Atrae a pequeños minoristas que no son expertos en tecnología y quieren una solución sencilla, rápida y fiable.

Este movimiento de posicionamiento es evidente cuando se mira el precio de WooExpress.

El sitio web de WooExpress propone dos planes de suscripción:

• Plan esencial: $25/mes facturado anualmente ($39/mes facturado mensualmente), funciones básicas, 50 Go de almacenamiento.
• Plan de rendimiento: $45/mes facturado anualmente ($70/mes facturado mensualmente), funciones premium, 200 Go de almacenamiento.

Si está familiarizado con los paquetes de WordPress.com, verá que el plan Performance es exactamente el mismo que el plan E-commerce propuesto en WordPress.com

Pero el plan Esencial se ha añadido para dirigirse a los propietarios de pequeñas empresas, que optarían por el plan Shopify Básico ($39 mensual, $29 anual).

Hay otra diferencia importante: WooExpress ofrece un periodo de prueba de 14 días. Durante este tiempo, puedes crear tu sitio web y experimentar con todas las funciones de WooExpress. Esto es imposible en WordPress.com, lo que puede resultar frustrante para los usuarios que quieren probar antes de comprar.

En resumen: WooExpress se ha construido sobre los mismos cimientos que WordPress.com: misma infraestructura técnica, mismas capacidades, mismo equipo. Sin embargo, WooExpress es una marca nueva, posicionada como plataforma de comercio electrónico. Ofrece un plan Essential barato y un periodo de prueba de 14 días.

¿Puede WooExpress competir realmente con Shopify?

Así pues, WooExpress podría cambiar las reglas del juego del comercio electrónico. Pero, ¿cómo se diferencia de Shopify, que es la referencia para las pequeñas y medianas empresas en línea?

WooExpress ofrece cuentas de personal ilimitadas, mientras que el plan básico de Shopify está limitado a 2 usuarios. Sin embargo, el plan Essential de WooExpress solo ofrece una cuota de 50 GB para imágenes y medios de productos, mientras que Shopify no tiene límite de almacenamiento.

Pero para comparar realmente esos planes, tenemos que echar un vistazo a las características incluidas. Y eso empieza a ser difícil.

El plan Basic de Shopify ofrece algunas funciones de automatización que solo están disponibles en el plan Performance de WooExpress ($45 al mes con facturación anual), como la recuperación de carritos abandonados y el marketing basado en eventos.

Pero si profundizas en las características de Shopify, te darás cuenta de que algunas requieren el uso de aplicaciones de pago de Shopify. Estas aplicaciones funcionan como plugins en WordPress y deben añadirse a su cuenta. Y deberá pagar por algunas de ellas. Por ejemplo, si necesitas crear paquetes de productos, tendrás que añadir la app Bundles a tu cuenta, lo que te costará un mínimo de $14 al mes. En cambio, los paquetes están incluidos en el Plan Esencial de WooExpress.

Así que comparar los planes de Shopify y WooExpress es difícil, porque el coste dependerá de las características que realmente necesites.

Una visita rápida a WooExpress

Probar WooExpress es fácil ya que ofrece un periodo de prueba de 14 días. Echemos un vistazo a cómo es una cuenta de WooExpress.

Incorporación

Lo primero que debes saber: si creas una cuenta de WooExpress, te darás cuenta de que has creado una cuenta de WordPress.com. Ya lo hemos dicho antes, WooExpress se basa en la infraestructura de WordPress.com, y lo que obtienes con una cuenta de WooExpress es más o menos lo mismo que con una cuenta de WordPress.com... con capacidades de comercio electrónico.

Otra diferencia entre WordPress.com y WooExpress es el proceso de incorporación. En WooExpress, es muy claro y está enfocado a la venta online. Antes de elegir tu tema y personalizar tu sitio web, puedes crear tus productos, configurar los pagos, añadir tipos impositivos y gastos de envío.

Temas

Por defecto, un sitio web WooExpress se instala con el tema Tsubaki, un tema WooCommerce creado por Automattic y sólo disponible para usuarios de WordPress.com.

Tienes acceso a una gran variedad de temas gratuitos y de pago para personalizar tu tienda online.

Sin embargo, no puede instalar ningún tema de WordPress. Esta es una diferencia importante en comparación con los sitios web creados con una configuración estándar de WordPress+WooCommerce.

En WooExpress, los temas disponibles han sido seleccionados y examinados meticulosamente. Todos los temas disponibles son compatibles con el Editor de Bloques, que permite a los usuarios crear un sitio web sin necesidad de codificar o depender de constructores de páginas externos como Elementor.

Modo Editor

Todas las páginas pueden personalizarse desde un único lugar: el Editor. Esta función es exclusiva de los temas compatibles con el Editor de bloques.

El Editor centraliza todo lo relacionado con la personalización del sitio web, incluida la navegación, los estilos, el encabezado y el pie de página, las plantillas y las páginas.

Tanto las páginas como las plantillas pueden modificarse mediante el Editor de bloques.

Extensiones (plugins)

La mayor diferencia entre una configuración clásica de WordPress y un sitio web WooExpress es que WooExpress viene con extensiones útiles por defecto. Esto permite a los usuarios crear su sitio web sin tener que averiguar qué plugin deben elegir. En WooExpress, se refieren a estas como "extensiones" en lugar de "plugins". Aunque los dos términos pueden ser intercambiables, usar "extensión" es más comprensible y menos técnico que "plugin".

¿Qué extensiones incluye WooExpress?

• WooCommerce, ¡por supuesto!
• AutomateWoo: una extensión premium para WooCommerce que añade capacidades de automatización de marketing a la plataforma. Está disponible durante el periodo de prueba, pero después solo estará disponible con el plan Performance.
• Jetpack: un plugin adquirido por Automattic, que proporciona una variedad de características para la seguridad, el rendimiento y el crecimiento, incluyendo la monitorización, copias de seguridad, SEO, CDN y estadísticas.
• Analítica: Las analíticas proporcionadas por WooExpress son mucho más completas que las de una configuración estándar de WooCommerce. Esto se debe a que WooExpress integra más informes y funciones.
• Pagos Woo: Muchos métodos de pago son aceptados por defecto, incluyendo tarjeta de crédito, Apple Pay y Google Pay.

Además, WooExpress permite instalar extensiones adicionales. Sin embargo, tenga en cuenta que las únicas extensiones disponibles son las que se distribuyen en la página oficial de WooCommerce tienda de extensión.

Una vez más, la diferencia entre WooExpress y la filosofía clásica de WordPress es evidente. WordPress, como CMS gratuito y de código abierto, ofrece miles de plugins, algunos de los cuales son muy buenos, pero otros no. Los usuarios avanzados disfrutan experimentando con nuevos plugins, pero para los usuarios menos experimentados, esto puede ser una pesadilla. WooExpress pretende simplificar el proceso de toma de decisiones ofreciendo únicamente extensiones seleccionadas y validadas por sus usuarios.

¿Deberías considerar pasarte a WooExpress?

Si has llegado hasta aquí, puede que te estés preguntando si deberías trasladar tu sitio web de WooCommerce a WooExpress. Quizás también te estés preguntando si proponer WooExpress a tus clientes si eres una agencia o un autónomo.

Bueno... depende.

WooExpress es una gran solución si desea crear un sitio web de comercio electrónico rápidamente, desde cero.

Sin embargo, si ya tienes un sitio web WooCommerce funcionando, moverlo a WooExpress puede ser complicado. Es probable que tu sitio utilice algunos plugins que son incompatibles con WooExpress. Tendrás que determinar si puedes eliminarlos o sustituirlos por plugins compatibles, lo que puede afectar al diseño de tus primeras páginas. Lo mismo ocurre con tu tema: puede que no esté disponible en WooExpress. Así que tendrás que reconstruir tu sitio web.

Entonces, si ya eres usuario de WordPress, puede que las limitaciones con los plugins te estén bloqueando.

¿Te gusta Yoast SEO o SEOpress? No disponible en WooExpress.

¿No puedes vivir sin WPRocket? No disponible en WooExpress.

¿Necesita integrar su sitio web con herramientas externas? Puede que tampoco sea posible.

Por ejemplo, los plugins que hemos creado aquí en WP connect no están disponibles en la plataforma WooExpress.

Si tiene un sitio web de comercio electrónico, Air WP Sync podría ser particularmente interesante. Permite sincronizar una base de datos Airtable con WordPress y también es compatible con Productos WooCommerce. Sin embargo, no sabemos si algún día será compatible con WooExpress.

Alojamiento gestionado de WooCommerce: algunas alternativas a WooExpress

Así que si quieres mantener el control de tu sitio web y usar todos los plugins que quieras, WooExpress puede no ser la opción perfecta para ti.

Pero esto no significa que no puedas beneficiarte del alojamiento gestionado. Automattic se ha asociado con servicios de alojamiento web durante mucho tiempo, ayudándoles a proporcionar infraestructuras seguras y totalmente gestionadas optimizadas para WordPress.

Entre ellas, podemos citar:

• Bluehost: a partir de $16,41 al mes
• SiteGround: desde $3,99 al mes
• GoDaddy: desde $20,99 al mes
• Presionable: a partir de $19 al mes
• Lista completa disponible aquí.

El lanzamiento de WooExpress es un ejercicio complicado para Automattic porque compite directamente con estos antiguos socios. Por el momento, WooExpress sólo está disponible en el entorno WordPress.com. Es posible que en el futuro se pueda elegir otro socio de alojamiento, pero todavía no se ha anunciado nada. Seguiremos de cerca lo que suceda.